Técnico em Informática
Quem Somos
A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.
Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu processo de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.
Que esperar do seu dia a dia de trabalho
– Realizar suporte aos usuários, bem como, resolução de dúvidas e problemas relacionados a infra, capacidade para executar atividades de manutenção de redes, telefonia, servidores, desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares em SO Linux e Windows;
– Atendimento e soluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade por telefone, acesso remoto, ferramenta de ITSM e pessoalmente;
– Interagir com os demais níveis de suporte afim de encontrar as soluções corretas;
– Auxiliar na criação e atualização de documentação técnica;
– Noções de Segurança da Informação.
Que você precisa ter
– Habilidade para atendimento verbal e escrito de maneira clara e formal;
– Experiência em rede de dados e Wi-Fi;
– Configuração, instalação de S.O. Windows (versão 7 em diante) e pacote office (2016 e 365);
– Experiência em atendimento remoto e ferramentas para acesso remoto;
– Experiência em atendimento em campo (Field Service);
– Experiência com hardware e software (instalação e manutenção);
– Experiência em instalação e configuração em VOIP (telefonia IP);
– Experiencia em coletores de dados;
– Experiência em ferramentas administrativas como Active Directory;
– Ter carteria de habilitação categoria B, a mesma deve estar regularizada;
– Ter disponibilidade de viagens por todas as regiões do Brasil, por períodos de 5 a 45 dias em média (Podendo sofrer alterações).
Onde você vai trabalhar
Acreditamos na troca de experiências e valorizamos as relações através do Regime Presencial.
Endereço: Toledo – PR.
Cód.: 942942
