Analista de Sustentação a Sistemas Jr

Quem Somos

Código da Vaga #965408

A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.

Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu processo de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.

O que esperar de nós

Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. A Dexian está comprometida com a responsabilidade social corporativa e, investe em programas que apoiam a diversidade e inclusão.

Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar!

O que esperar do seu dia a dia de trabalho

• Compreender os objetivos de negócios e necessidades das partes interessadas;
• Suportar e manter os sistemas para que seja cumprido os SLA´s acordados com qualidade nas entregas;
• Interagir e buscar informações com demais áreas da empresa e fornecedores para acelerar resolução de problemas;
• Buscar a redução de incidentes através da gestão de problemas;
• Assegurar a entrega das soluções e/ou projetos, ajudando na definição do escopo;
• Acompanhar atualizações de sistema, testes e validações com usuários e equipe interna/externa;
• Cumprir as políticas, processos, procedimentos e governança da área;
• Manter o atendimento a Governança da empresa, garantindo o cumprimento dos processos ITIL e COBIT da empresa (Incidentes, problemas, GMUD e seus respectivos SLA´s).

O que você precisa ter

• Experiência com sustentação a sistemas, pode vir de Infra – 1 a 2 anos;
• Ensino superior cursando;

Desejável:

• Conhecimento em algum dos Erps Protheus, Viasoft, Siagri, Agrotis;
• Processos de backoffice (faturamento, financeiro, fiscal);
• Desenvolvimento de Querys e Views.

Onde você vai trabalhar

Celebramos a troca, relações e o poder do contato. Regime Híbrido em Curitiba/PR.