Analista de Suporte Junior

Presencial
São Paulo, São Paulo
Postado 2 semanas atrás

Quem Somos

A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.

Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu processo de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.

Que esperar do seu dia a dia de trabalho

– Prestar suporte técnico aos usuários, respondendo a consultas e resolvendo problemas relacionados a hardware e software;

– Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e aplicativos;

– Monitorar e resolver incidentes de TI, garantindo uma resolução eficaz e o impacto mínimo nas operações;

– Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes, contribuindo para a base de conhecimento da equipe de suporte.

Que você precisa ter

–  Formação acadêmica em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada;

– Conhecimentos em sistema operacional Windows 10, Windows 11 e Pacote Office 365;

– Familiaridade com suporte a hardware, periféricos e software de escritório.

Onde você vai trabalhar

Acreditamos na troca de experiências e valorizamos as relações através do Regime Presencial.

Endereço: São Paulo – SP.

 

Cód.: 926418

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