Analista de automação

Quem Somos

Código da Vaga #966488

A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.

Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu processo de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.

O que esperar de nós

Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. A Dexian está comprometida com a responsabilidade social corporativa e, investe em programas que apoiam a diversidade e inclusão.

Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar!

O que esperar do seu dia a dia de trabalho

• Manutenção e Atualizações de Sistemas: Realizar manutenções preventivas e corretivas em sistemas de software;
• Implementar atualizações e patches de software para garantir a segurança e a funcionalidade dos sistemas;
• Monitorar o desempenho dos sistemas e identificar possíveis melhorias;
• Documentação: Manter registros precisos de todos os problemas, soluções e atividades de suporte em sistemas de gerenciamento de tickets (TopDesk);
• Elaborar relatórios de desempenho e incidentes de sistemas.;Treinamento de Usuários: Oferecer treinamento e suporte a usuários finais sobre a utilização sistemas e aplicativos; Criar materiais de treinamento e realizar sessões de treinamento conforme necessário;
• Colaboração com Equipes Internas e Fornecedores: Trabalhar em conjunto com outras equipes de TI para resolver problemas complexos e implementar novos sistemas;
• Coordenar com fornecedores de software para solucionar problemas e implementar atualizações;
• Garantia de Qualidade: Seguir os padrões de qualidade e conformidade estabelecidos; Colaborar com elaboração de procedimentos instruções de trabalhos;
• Melhoria Contínua: Identificar e implementar melhorias nos processos de sustentação e nas ferramentas utilizadas pela equipe.

O que você precisa ter

• Formação superior em Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistema Engenharia de Software ou áreas correlatas em tecnologia;
• Conhecimento de suporte à sistemas de produção (fundamentos ITIL);
• Habilidade para identificar e resolução de problemas;
• Conhecimentos avançados de infraestrutura de tecnologia e automação;
  Domínio do pacote office (MS Excel e Powerpoint nível avançado);
• Habilidades: Orientação ao cliente, capacidade de entender e atender às necessidades dos usuários de forma eficiente;
• Conhecimento em boas práticas de Sustentação ITIL;
• Capacidade de priorizar, planejar e gerenciar múltiplas tarefas de forma eficaz;
• Capacidade de analisar problemas complexos e desenvolver soluções eficazes;
• Senso de urgência;
• Capacidade de Organização e controle de documentação;
• Visão sistêmica e raciocínio lógico;
• Excelente comunicação escrita e verbal.

Onde você vai trabalhar

Celebramos a troca, relações e o poder do contato. Regime Híbrido em Curitiba/PR.

Benefícios para você:

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida.

Além disso, oferecemos:

• Incentivo a estudo após completar 1 ano de DISYS;
• Programa de desenvolvimento e treinamentos;
• Formação através da Trilha de Liderança.