Técnico(a) em Informática
Quem Somos
A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.
Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu processo de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.
O que esperar de nós
Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. A Dexian está comprometida com a responsabilidade social corporativa e, investe em programas que apoiam a diversidade e inclusão.
Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar!
Que esperar do seu dia a dia de trabalho
– Realizar suporte aos usuários, bem como, resolução de dúvidas e problemas relacionados a equipamentos de informática, capacidade para executar atividades de manutenção de redes, telefonia, servidores, desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares como Windows e pacote office;
– Atendimento e soluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade por telefone, acesso remoto, ferramenta de ITSM e presencial;
– Monitora, acompanha e soluciona os incidentes;
– Interagir com os demais níveis de suporte afim de encontrar as soluções corretas;
– Auxiliar na criação e atualização de documentação técnica;
– Noções de Segurança da Informação;
– Controle de fornecedores de informática;
– Manutenção e acompanhamento de coletores de dados.
Que você precisa ter
– Atuação em TI;
– Habilidade para atendimento verbal e escrito de maneira clara e formal;
– Experiência em rede de dados e Wi-Fi;
– Configuração, instalação de S.O. Windows e pacote office 365;
– Experiência em atendimento remoto e ferramentas para acesso remoto;
– Experiência em atendimento em campo (Field Service);
– Experiência com hardware e software (instalação e manutenção);
– Experiência em coletores de dados;
– Experiência em atendimento em armazéns;
– Experiência em ferramentas administrativas como Active Directory;
– Diferencial: Ter atuado em armazéns e possuir veículo próprio.
Onde você vai trabalhar
Acreditamos na troca de experiências e valorizamos as relações através do Regime Presencial.
Endereço: Atuação na região do interior de SP, de forma rotativa conforme escala, nas localidades de Jarinu, Indaiatuba, Campinas e, esporadicamente, em Poços de Caldas/MG.
Benefícios para você:
* Vale Refeição
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Seguro de Vida
* Gym Pass
* Auxílio Pet
Além disso, oferecemos:
* Incentivo a estudo após completar 1 ano de Dexian
Cód.: 957121