Auxiliar Administrativo
Quem Somos
A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.
Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu processo de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.
O que esperar de nós
Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. A Dexian está comprometida com a responsabilidade social corporativa e, investe em programas que apoiam a diversidade e inclusão.
Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar!
Que você precisa ter
– Conhecimento em sistemas ERP (SAP): Essencial para navegação em processos administrativos;
– Habilidade com ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) para gestão de tickets e atendimento;
– Noções de PowerPoint e Word para relatórios simples e apresentações;
– Conhecimento básico de finanças ou processos administrativos (faturas, reembolsos, solicitações);
– Capacidade de digitação rápida e precisa para registro de chamados e dados em tempo real;
– Conhecimento em Excel;
– Idioma: Inglês avançado e espanhol básico ou intermediário;
– Competências Comportamentais:
– Resiliência e controle emocional para lidar com situações de pressão ou clientes insatisfeitos;
– Foco em resolução de problemas e pensamento analítico para lidar com solicitações e encaminhamentos;
– Empatia e habilidade de escuta ativa para compreender as necessidades do cliente;
– Capacidade de gestão de tempo e priorização para lidar com múltiplos chamados de forma eficiente;
– Flexibilidade e adaptabilidade para se ajustar a mudanças nos processos ou demandas;
– Diferenciais:
– Experiência prévia em CSC ou call center;
– Certificação ou treinamento em atendimento ao cliente.
Onde você vai trabalhar
Celebramos a troca, relações e o poder do contato. Regime Híbrido 4x na semana.
Endereço: Boqueirão – Santos/SP.
Benefícios para você:
* Vale Refeição
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Seguro de Vida
* Gym Pass
* Auxílio Pet
Além disso, oferecemos:
* Incentivo a estudo após completar 1 ano de Dexian
Cód.: 973096