Analista Administrativo

Quem Somos

Código da Vaga #968169

A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.

Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu processo de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.

O que esperar de nós

Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. A Dexian está comprometida com a responsabilidade social corporativa e, investe em programas que apoiam a diversidade e inclusão.

Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar!

O que esperar do seu dia a dia de trabalho

Responsável por garantir o alinhamento estratégico, o monitoramento da performance e a conformidade das operações relacionadas à ativação tecnológica em lojas próprias e franqueadas do Grupo Boticário. Atua como elo entre diferentes áreas e parceiros, assegurando eficiência nos processos e cumprimento de prazos.

• Principais Responsabilidades:
  • Liderar o projeto de ativação tecnológica (GB Tech) nas lojas, desde a apresentação até a entrega final.
  • Coordenar o suporte técnico e operacional, atuando como interface entre lojas e fornecedores.
  • Gerenciar a comunicação com gerentes de loja e stakeholders, garantindo alinhamento e transparência.
  • Monitorar e antecipar problemas utilizando ferramentas como Excel e Google Sheets, além de gerar relatórios detalhados.
  • Gerenciar chamados por meio do sistema ServiceNow, assegurando resoluções eficazes.
  • Participar de reuniões e preparar relatórios de progresso para diferentes públicos.
• Ferramentas Utilizadas: WhatsApp, Avaya, Excel e Google Sheets (nível intermediário), ServiceNow.

O que você precisa ter

• Experiência preferencialmente em ambientes de varejo ou franquias.
  • Conhecimento intermediário em Excel/Sheets para controle e análise de dados.
  • Vivência com ferramentas de atendimento e gerenciamento de chamados.
• Competências Comportamentais: Resiliência diante de mudanças e imprevistos; Organização e foco em prazos; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Capacidade de articulação com múltiplos stakeholders.

Onde você vai trabalhar

No conforto da sua casa. Regime 100% Home Office com Reuniões esporádicas em Curitiba/PR.

Benefícios para você:

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida.

Além disso, oferecemos:

• Incentivo a estudo após completar 1 ano de DISYS;
• Programa de desenvolvimento e treinamentos;
• Formação através da Trilha de Liderança.